Produktretur


Instruktioner:

För att inte uppmuntra till ogenomtänkta köp så erbjuder vi inte fria returer, helt enkelt för att vi vill att konsumenten ska tänka igenom köpet ordentligt innan beställning för att inte miljön ska ta onödig skada.

  • Denna instruktion gäller alla typer av returbegäran.
 Det är viktigt att du fyller i samtliga fält i returblanketten.
  • Vi kommer att kontakta dig per e-post så fort din begäran har mottagits och kontrollerats.
  • Returen skall skickas tillbaka till Araratbutik efter att ni fått returnumret på er angivna E-postadress.
  • Returnumret är giltigt i 5 (fem) dagar efter att ni fått returnumret och returen (spårbart är ett måste för att slippa några missförstånd) måste vara oss tillhanda inom dessa dagar.
  • På returer som inte beror på felleverans från Araratbutik eller reklamation avdrages en returhanteringskostnad.
  • Vid retur MÅSTE alla produkter returneras i originalförpackningar komplett med samtliga tillbehör.

  • Tänk på att alltid skicka produkten i ytteremballage för att inte skada originalförpackningen.

  • Förpacka godset väl för att undvika skador.

Du står för returkostnaden:

Kostnaden för att göra en retur/använda returfraktsedeln ligger på 49 kronor för varubrev, PostNord Return Drop Off 72 kronor och 94 kronor för rekommenderat brev. Summan dras av från det belopp som skall återbetalas till dig vid godkänd retur

OBSERVERA! Ett retur / reklamationsnummer och följesedel ska alltid bifogas. Returer och reklamationer utan godkänt retur eller reklamationsnummer accepteras ej. Är något av ovanstående inte uppfyllt behandlas inte returen/reklamationen.

OBSERVERA! Erlagd fraktkostnad för ordrar under 499 kronor återbetalas ej vid retur.


Fält markerade med en * är obligatoriska