Frakt & Leverans information


FRI FRAKT
Fri frakt på alla beställningar över 800 kr från Araratbutik.com.

Leverans sker endast inom Sverige.

FRAKT
Fraktkostnad för köp hos Araratbutik.com är – Express 1-3 arbetsdagar 89 kr,Ekonomi 3-5 arbetsdagar 59 kr (inklusive 25% moms) oavsett beställningens storlek. Om kunden handlar för mer än 800 kr skickas ordern fraktfritt. Araratbutik.com använder i övervägande fall PostNord Sverige AB och DHL Freight SE som transportpartner men kan vid förekommande fall, om villkor och pris från PostNord Sverige AB, DHL Freight SE inte överensstämmer med Araratbutik.com köpevillkor, även köpa transporttjänster av andra bolag.Vi skickar endast paket inom Sverige. Samtliga varor som finns på lager skall levereras till Araratbutik.com kunder (via PostNord AB eller DHL Freight SE fraktar) inom 1-3 arbetsdagar om inget annat meddelas av Araratbutik.com till kunden via mail. Vid befarad försening skall kunden omgående kontakta Araratbutik.com via mail info@araratbutik.com, kunden ska då uppge namn och ordernummer. Ovan leveranstid gäller ej om kunden väljer avhämtning. För produkter som vi inte har i lager varierar leveranstiden från 8 dagar upp till cirka 4 veckor. Denna information finns tydligt specificerad på varje produkt.Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad, dvs vi reserverar oss för slutförsäljning. Skulle din order inte kunna skickas i tid har du då rätt att häva ditt köp.

Postnord Leveranssätt:
Rekommenderat brev- Ett Rek lämnas bara ut till mottagaren mot kvittens och mot uppvisande av giltig legitimation
Varubrev– Beställningar som har en låg vikt och volym kan beställas med leveranssätt Varubrev. Detta leveranssätt kan användas för alla betalsätt förutom postförskott. Beställningen kommer då att levereras direkt till din adress.
Postpaket – Beställning som väger mindre än 20 kg och inte skickas med Varubrev kan beställas med leveranssätt Postpaket. När din beställning har anlänt till Postens Serviceställe skickas en avisering till dig.
Det finns två olika aviseringar: Sms- och e-postavisering.

Så fungerar sms-avisering av brev

  1. Föravisering – När försändelsen har lämnats in till oss går ett sms till mottagaren om att försändelsen är på väg.
  2. Avisering – När försändelsen kommer till utlämningsstället får mottagaren besked via sms.
  3. Påminnelse 1 – Om försändelsen inte har hämtats efter två dagar får mottagaren ett påminnelse-sms.
  4. Påminnelse 2 – Om försändelsen inte har hämtats efter sju dagar sänds en brev-avi till mottagaren.

Så fungerar e-postavisering av brev

  1. Föravisering – När försändelsen har lämnats in till oss går ett e-postmeddelande till mottagaren om att försändelsen är på väg.
  2. Avisering – När försändelsen kommer till utlämningsstället får mottagaren besked via e-post.
  3. Påminnelse 1 – Om försändelsen inte har hämtats efter två dagar får mottagaren påminnelse via e-post.
  4. Påminnelse 2 – Om försändelsen inte har hämtats efter sju dagar sänds en brev-avi till mottagaren.

För att hämta ut postpaket krävs att du kan visa upp giltig legitimation.

Eventuella leveransförseningar eller slutförsäljningar meddelas via e-post. Om du inte är nöjd med ett nytt angivet leveransdatum har du alltid rätt att avboka din order utan kostnad. Vi kan inte erbjuda någon form av ersättning på grund av en leveransförsening eller slutförsäljning.

DHL Leveranssätt:DHL tillhandahåller paketdistribution till privatkunder  via Service Point ombud.För att hämta ut postpaket krävs att du kan visa upp giltig legitimation.

Om kunden är registrerad hos Araratbutik.com med ett mobiltelefonnummer och transportören har möjlighet att avisera via sms kommer Araratbutik.com att delge transportören kundens mobiltelefonnummer för avisering. Mobiltelefonnumret får endast användas för avisering av aktuell order och kommer sedan att raderas. Om transportören inte har möjlighet att avisera via sms eller om kunden inte har ett mobiltelefonnummer registrerat hos Araratbutik.com så kommer avisering att ske via mail eller post.

Viktigt: Vid eventuella transportskador ska kunden, inom skälig tid, anmäla skadan till transportören eller deras ombud där varorna hämtades ut och även direkt till oss på info@araratbutik.com. Viktigt att både varan och dess emballage uppvisas och dokumenteras.Kom ihåg att du som kund alltid skall kunna visa legitimation vid utlämning/leveransen av produkterna.

Ej uthämtade vara: Om kunden ej hämtar ut paketet med beställda varor åligger det kunden att kompensera Araratbutik.com för hänförda kostnader att returnera varorna samt administrera varornas retur. Kostnaden för detta är för närvarande 395 SEK. Ej uthämtad paket med beställda varor anses inte vara en hävning av köpet. Kunden måste således hämta ut paketet även om kunden ämnar returnera varorna. Kunden måste enligt rådande svensk lag meddela Araratbutik.com om varorna ämnas returneras på grund av reklamation, ångerrätt eller annan orsak till retur.

Leveranstid: Express 1-3 arbetsdagars, Ekonomi 3-5 arbetsdagar.
För produkter som vi inte har i lager (Tillgänglig som restorder/Beställningsvara) varierar leveranstiden från 5-10 arbetsdagar upp till cirka 4 veckor. Om ni inte har fått eran restnoterade vara inom 10 arbetsdagar, krediteras du summan för varan.  

Denna information finns tydligt specificerad på varje produkt.Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad, dvs vi reserverar oss för slutförsäljning. Skulle din order inte kunna skickas i tid har du då rätt att häva ditt köp. Om du vill avboka eller ändra din beställning ombedes du info@araratbutik.com.

OBS! Vi kan inte ändra / byta utlämningställe – är du tveksam var din närmaste servicepoint finns kontakta oss innan du lägger en beställning så kan vi kolla upp detta åt dig. I undantagsfall kan mindre värden/små produkter skickas med PostNord som ryms på en brevlåda med vanligt porto. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Vid reasäsong är det större chans att varor säljer ut snabbare än vad som hinner registreras i vårt system och uppdateras mot sidan.